생활·행정중앙동 외 3개 지역AI스마트시티과 우선
무인민원발급기 고장 빈도 — 어르신 불편
주민센터·지하철역 무인민원발급기 고장 신고가 잦아 어르신 이용 불편 보고.
0
관심도41
급등도28
부정도62
확산도33
행정 관련도80
긴급도35
언급량 · 감성 추이
- 전체 언급량
- 부정 언급
60%부정
- 긍정6%
- 중립34%
- 부정60%
핵심 서사
- 50%
고장 시 대체 안내 부족
고장 시 가장 가까운 대체 발급기 위치 안내가 미흡.
- 30%
어르신 사용 가이드 요구
큰 글씨·음성 안내가 부족해 어르신이 어려워함.
- 20%
지문 인식 오류 잦음
지문 인식이 안 되어 본인 확인 실패 사례 누적.
대표 근거 문장
- 커뮤니티
“동네 무인발급기 또 고장. 어디 가서 떼야 할지 안내라도 좀 해주세요.”
본 인용은 공개 게시물 또는 공식 민원에서 발췌한 발화이며, 개인 식별 정보는 자동 마스킹되어 표시됩니다.
권장 행정 조치
무인발급기 설치 위치 일제 점검
13개 동 기기 가동률·고장 이력·이용 통계 점검.